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金博体育闷热的成都午后,一位正在巡逻的同事被一位玖棠府的女业主叫住,她表示有事需要帮忙金博体育金博体育,并点名要杨超越和谌礼仁两位员工。接到业主的请求后,两人立刻动身前往其家中。
到达现场后,两人刚想问具体事项,业主却转身拿出一面锦旗,迫不及待地递给了两位杨超越和谌礼仁。杨、谌二人看向写着“耐心负责好服务,情真意切似家人”的锦旗,这才回想起这面锦旗背后的故事。
事情还要从一个艳阳高照的下午说起,杨超越、谌礼仁二人像往常一样进行巡查。突然,接到班长刘科的通知,24栋负一楼有业主急需帮忙。
二人立马抵达了现场,看到业主满头大汗地面对着一堆繁重家具和杂物,焦急又无助。原来,这位业主由于家人都在外地奔波金博体育,只能一人担负起打理家中事务的重任。之前联络好的搬家公司,在中途因为收费与她产生了摩擦,不欢而散。束手无策的业主,只有抱着试试看的想法向物业求助。
听到这里,杨超越和谌礼仁立即挽起袖子,帮助业主搬家。在搬运过程中,杨超越的手掌突然被未收拢好的刀具划破,鲜血直流。这让业主深怀歉意,不停劝说他去医院包扎。杨超越却表示这个伤只是破了些皮,并无大碍,稍加处理后坚持完成了搬运。
在杨超越和谌礼仁的帮助下,业主的物品完成了搬运。看着有了生活气息的家,业主的喜悦溢于言表。想请两位同事坐下喝杯茶水休息一下,但又意识到伤口处理迫在眉睫,于是便拿出了几百元现金想要作为酬谢。可二人却微笑谢绝:“我们只是做了应该做的事”。告别业主之后,谌礼仁陪同杨超越在医务室完成了包扎后,重新开始巡查工作。
在融创归心社区,当业主面临每一次孤独和无助时,融创人都随时待命金博体育,给予业主坚实支撑。而玖棠府社区的这面锦旗的背后,是业主对融创服务的高度认可,更是融创始终如一的品质服务。
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