金博体育来蓝犀牛一年有余的时间了，对我们这些蓝领群体来说，在蓝犀牛工作的日子，有心酸金博体育，有喜悦，从迷惘到信任，一路走来，感概颇深。

　　刚刚进入蓝犀牛的日子，当时自己还是比亚迪公司的一名职工，想着利用周末的空闲时间赚取一些额外的收入补贴家用，所以加入了蓝犀牛，正式进入了服务行业。因为每天和不同的客户打交道金博体育，学习搬家技能，有时候也会碰到不太好沟通的客户，心里感觉好委屈，有时候爬楼爬的累了，也会想到会放弃。

　　那时候，订单不是非常多，我还是一个兼职师傅，订单也不是很稳定，也会感觉收入并不是非常乐观，但最终还是在区域经理的鼓舞下自己坚持了下来，通过沟通技能的提升和逐渐熟悉各种拆装搬家技能，和越来越多的客户打交道，发现线%。比如不是很好沟通，比如客户没有打好包，比如客户对车型没有很好的概念，或者说有些拆装比较复杂等等。

　　但是这些只要我们有一个良好的心态，学习的心态去做，随着时间的推移，我也渐渐发现自己在搬家服务中游刃有余了。在这里我也想分享几点心得。

　　首先我们需要具备良好的心态，传承公司“待人如己，值得信赖”的服务理念，做事情将心比心，有时候碰到刚刚毕业的学生，就像我们的弟弟妹妹一样，有时候他们可能对打包，车型不熟悉，刚刚走出社会，社会经验并不是很丰富。我就会给予更多的建议和理解金博体育，尽量帮忙处理好。记得有一次碰到一个20几岁的小伙搬家，过去给他搬运物品的时候，与他沟通不怎么愿意说话，但是我最终还是好好服务完成了，最后还给我买了两瓶水，后来跟我聊天的时候，他说因出来没有找到合适的工作，压力比较大。是的，每个人都有情绪不是很好的时候，我们应该多一份包容和理解。

　　另外做平台，确保收入稳定，我们需要保持好学习的心态，按照公司要求不断提升自己的沟通能力和搬家技能，服务之前尽量沟通好服务事项和费用，提醒好客户搬家注意事项，才能保证好服务顺利进行。服务现场尽自己的能力帮助客户解决问题。我认为，搬家不是体力活，是一个综合能力。只有伴随公司，伴随区域，不断学习才会成长，获取收入的同时自己的能力也在变强。这个应该非常重要。能学会做好一件事情，很多事情都能做好。如果天天抱怨，随时放弃，很难有所发展。会越来越难。

　　同样，我们要明白，在一个家里，只有每一个成员一起努力，家庭才会和睦；在一个公司，每一名员工一起努力，公司才会发展，既然选择了平台金博体育，我们就应该竭尽所能，珍惜每一个订单，服务好每一个订单，我们订单才会越来越多，收入才会越来越稳定。这是一个良性循环。

　　来蓝犀牛一年多的时间，从迷茫到信任，从公司到区域，从兼职中面到全职中面，从月收入几千到月收入到1万多。从订单少到订单日益增多，从路上看不到看不到蓝犀牛的车辆，到现在随处可见；从客户不知道蓝犀牛，到现在每次见到客户，客户对蓝犀牛服务的期待和认可。从服务过程中的疲惫，到服务完客户的好评和对我们的服务尊重，我也伴随一直在蜕变。

　　现在我已经是一名厢货师傅了，相信随着公司的发展，未来可期！同样希望蓝犀牛的每一位师傅和我一样努力金博体育，成长。服务好每一个订单，做好每一个细节，活在当下，相信一定能看到美好的明天！