金博体育刚结束的女足世界杯，虽然日本女足未进四强，但她们在小组赛曾经4:0痛击本次赛事最终夺冠的西班牙，堪称亚洲之光。

　　本月的国家队比赛日，日本男足接连两场打入4球，力挫德国战车以及星月军团土耳其。这些都说明了日本足球已然是亚洲足球的“天花板”，同欧美列强对抗时也不遑多让。

　　这里我们要说说日本的物业管理。因为现代足球（古代足球蹴鞠起源我国）和现代物业管理，都是起源于老牌帝国主义国家——英国。

　　对于足球这个高对抗的项目，日本人认为巴西风格的技术特点更适合日本球员，因此从上世纪的八十年代末开始，就定下了向巴西学习的基调，并一直坚持走了几十年，如今业已硕果累累。

　　对于物业管理这个事物，日本是从二战后开始产生的，先是美国人对其进行楼宇管理。后来日本人效仿欧美国家，通过不断积累各类经验教训金博体育，逐步建立起所谓的日式“共同住宅管理体制”。经过近八十余年的积淀，如今的日本国内已拥有十分完善健全的物业管理法规。

　　综合审视日式住宅类物业管理，对比国内目前的物业现状，它大致有以下几个特点、亮点，或者说差别之处：

　　就是说金博体育，日本的物业公司，仅是一个“整体协调者”。日常的各项物业服务工作，诸如：保洁、绿化、设备维护保养维修、消防等等，全部分包给“专业公司”去操作，分工相当明确。

　　物业公司的职责就是把这些专业性服务给统筹好、协调好、沟通好，捏合成一个整体，实现所谓的“集成化管理”。

　　如果按照我们的法规，这种做法可能就“涉嫌”违反了《物业管理条例》（18修正本）

　　第三十九条物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

　　在日本，业主委员会也是小区管理中一个必不可少的存在，总体来看，与我们的业委会非常类似：

　　日式业委会——一般名为“居民管理委员会”，由三到七人（也是单数）组成，每个人的具体分工也相当明确，每届任期一般是二年。其职责是：选聘物业公司，日常了解业主的意见、要求；监督、检查物业公司的工作，同时设专人管理账目。理事会每月开一次，逢大事就向全体业主发放“调查问卷”，共同决定。其工作性质都是尽义务，没有报酬。

　　此外，日式业委会的日常工作也非常的繁琐，在组织每年必须进行的“消防演练”时，其具体负责这块儿“业务”的理事，就需要先行去参加学习和训练，并通过“考试”后方可胜任。

　　国内曾有专家也提议，业委会委员由业主轮流担任金博体育，这里不敢去遑论什么国民素质问题，但估计短时间内不可能如此操作或推而广之。

　　日本在1966年，就成立了行业协会——全国大楼管理业协会，（类似于我们的中国物业管理协会。

　　专门指导、监督和管理其下属的物业公司，该协会每年定期举行物业管理专业人员考试，不合格者不能从事该行业工作。而日式物业管理行业的服务人员又细分为：

　　物业管理业务，（公寓管理士）；环境卫生业务，（清扫作业监督者）；设备管理业务（电气主任技术者）；建筑物、设备保全业务，（特殊建筑物调查资格者）；保安警备业务，（保安警备业务、警备员指导教育责任者）。等等

　　与我们相同的是，日本的物业公司之间也存在激烈的竞争，想承揽到项目，必须凭借“低价高质”的服务。当然我们的要求是金博体育，能做到“质价相符”就很不错了。

　　凡去过日本旅游的人，印象最深的可能就是当地的卫生整洁程度，这几乎成了该国的一张名片，这与日本人注重所谓的“环境美学”有关。

　　那么具体到日式物业管理中，如上所述，日本的楼宇保洁员，也是需要“持证上岗的”，必须经过培训和考试。而且在其物业管理日常的业务量中，保洁工作能占到全部的66%左右。（国内能占到该比例的是“保安管理”，甚至能到70%以上）

　　所以，在日本小区的保洁工作中，其保洁员本身就是“一道风景”，穿着整洁金博体育、工具齐全、动作专业，整齐划一。

　　而这一点，也最值得国内物业公司们重点去学习，如果连保洁这个最基础最基本的活儿都干不好，物业存在的意义又何在呢？