金博体育亿欧网曾于今年8月报道《社区001陷“被讨薪”潮，邵元元怎么说？》，一个多月后，社区001“被讨薪”风波不见平息反而越演越烈。亿欧网接到自称是社区001员工的描述：现今，社区001状况欠薪状况未被化解，已出现“罢工”潮。作为国内“超市搬运工”的先行者，社区001的经营现状，让业内对其经营模式陷入质疑。

　　据此前亿欧网报道，社区001于2012年6月正式上线—，在北京试水两年后， 2014年开始向外扩张，逐渐在杭州、南京、福州和武汉四个城市开设新店，一年内完成入驻12个城市、合作5000个商家金博体育、合作伙伴共计过万金博体育、SKU达到66万个的业务布局。

　　截至2014年末，社区001在怀疑声中快速扩张，与美国的Instacart相比，社区001以社区购物为切入点，与客户所在小区的便利商超进行合作，自建物流团队，实现1小时送达服务。

　　随着Instacart一类“超市搬运工”模式被社区001在2014年验证可行，同类平台开始衍生，爱鲜蜂一度被视为社区001广泛意义上的竞品。与社区001相同，爱鲜蜂同为“超市搬运工”；不同的是，后者采用轻模式运营，平台提供整合、导流的线上入口，商家自行组织人员配送。2015年3月，京东推出同类产品“拍到家”，同年4月更名“京东到家”，通过众包模式主打两小时配送。此外，初创企业也不断产生，有米有区别于前三种和便利店合作，采取整合夫妻店、基于店面能力进行物流配送。

　　结合表一表二金博体育，可以看出，“超市搬运工”分为轻平台和重物流两种模式。从现今经营状况及平台占比看，轻平台模式更受青睐也发展的更好。那么轻模式会是“超市搬运工”发展“钱”途吗？重物流真的不可取吗？

　　利：①对商家而言，入驻平台可利用平台线上用户资源，达到在地区内快速宣传目的；商家在消费交易中更有主动性，不再只是被动等待需求等待选择；通过平台不定期活动可以促进消费，多个商家联合活动更易形成规模效应，刺激消费；自行配送与用户有直接接触，可把控用户体验，形成口碑。

　　②对平台而言，商家自行配送省去物流压力；商家自营库存，平台没有库存压力；通过对商家筛选，优胜劣汰，保证平台自身健康度和活力；可将精力用于线上运营优化，维护商家关系和用户关系；获得大量用户数据，可进行大数据分析优化服务。

　　弊：①对商家而言，线上购物一旦形成习惯，线上平台会与线下抢夺顾客资源；商家可能会沦为平台线下仓库；长期依赖平台运营，容易丧失运营能力及对用户的把控；平台负面消息会对商家有一定影响。

　　②对平台而言，商家自行配送，物流时效性不可把控；商家负面评价会直接造成平台用户印象差，平台承受压力更大；由于商家是区域化配送，当商家利用平台盘活片区用户，可能会跳过平台，平台就沦为短期工具；与用户交流由商家进行，用户对平台黏性不可控。

　　利：①对商家而言，入驻平台多了流量入口；商家不需出物流人力就可服务更多用户，省力省成本；接入线上平台更具主动性；平台建立物流团队，时效性更可靠；多个商家联合活动可形成规模效应。

　　②对平台而言，自建团队，物流时间可控，将“超市搬运工”命脉掌握在自己手里；与用户直接接触，能把控用户体验，获得直观反馈，形成口碑；直面用户，获得大量用户数据，可进行大数据分析优化服务，深入了解接入平台优劣。

　　弊：①对商家而言，线上消费形成习惯会挤压线下店面人流量；与用户交流不够金博体育，得不到第一手用户体验数据；商家很可能沦为平台仓库；物流配送途中差池反馈到商家上，受平台影响比轻模式大。

　　②对平台而言，重物流经营成本大，初期存活不易；供应链一旦断裂，片区内用户流失严重；商家商品质量直指用户体验和平台口碑；商家线下货源不足，线上供货不足时，平台会丧失用户信任。

　　“超市搬运工”基于懒人经济金博体育，以物流时间更短为卖点，将大场景物流配送放到社区中来，无论走哪种模式，都需要明确这一点。当平台与商超不处于一个重量级时，一旦商超供货出现问题，平台将会受到颠覆性的威胁。但是，资源整合、线上线下边界融合的平台化已是现今的发展趋势，更高效的服务是社区O2O的发展追求，因此，“超市搬运工”是市场需求、有发展前景的。目前来看，轻平台模式更适应市场现状，未来会怎么演变，还需综合多方面因素考量。